“海尔智能空调已连续2年全国销量第一。”根据国家信息中心发布的最新统计数据显示,海尔智能空调占比超六成,以绝对优势持续引领行业。而近期,海尔空调又有大动作:不仅推全智能空调,从智能产品、智能制造、智能服务等维度为用户构建全方位、深度智能环境;还将在3月份启动全球品牌节,推出百款智能新品为消费者提供更健康舒适的生活。业内专家表示,此番“组合拳”将进一步提升海尔空调智能化水平,继续夯实行业NO.1。
这一市场领先优势也在国家信息中心发布的《2015冷冻年智能空调白皮书》中得到了验证。《白皮书》显示,海尔智能空调销售量占比达到68.57%,以绝对优势占据智能空调领域第一的位置,超过第二名和第三名之和。而此次海尔全智能空调的推出,无疑是一次生态和战略层面的升级,将为全面领跑行业夯实基础。
在传统生产模式下,用户的需求处于比较单一的功能层面,凭借单纯的硬件就能实现。但进入互联网时代后,要想满足日益高端、个性、智能的需求,除了通过智能制造实现全产品智能化外,更需要软件、大数据、云平台的协同联动,甚至要让用户参与到产品全流程的环节中。海尔全智能空调的顺利落地实施正是基于此。一方面,基于全球最先进的智能互联工厂,用户从设计、研发、生产、物流、配送等全流程、可视化地参与其中,为创造用户最佳体验提供了保障。同时,海尔智能空调可实现自诊断、自反馈、自处理,通过电子服务管家,为用户提供数据服务、设备管理等一体化方案,并通过服务超市实现耗材和设备的自动化购买,为用户打造贴心超值的智能服务。
另一方面,借助于以智慧家庭互联平台、云服务平台和大数据分析平台为强大支撑的智慧空气生态圈,海尔智能空调可拥有自学习、自定义、自联动、自检测、自报修的能力,实现人机间的智能交互,完成由“单向控制”向“双向互动”的转变,为用户提供全方位、全天候的深度智能体验。此外,海尔智慧空气生态圈通过平台化的打造,已成为业界最开放的生态系统,吸引了包括谷歌、腾讯、土巴兔、bong智能手表等各领域的全球优质资源,共同致力于为用户带来智能、节能、健康的空气服务解决方案。更值得一提的是,此次海尔空调全球品牌节不仅推出了全系列智能新品,同时还整合了来自家电、家装、建材、娱乐、健身等行业的优质合作伙伴,目的就是为用户带来更多健康、智慧的购物体验。
在国家互联网+和供给侧改革战略的引导下,传统企业和互联网企业之间的跨界合作逐渐成为新常态,而用户最佳体验则是这一融合背后最关键的驱动力量。可以说,在未来的竞争中,谁能牢牢把握并满足用户需求,谁就能突围而出引领行业,海尔推出全智能空调战略的意图正在于此。
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