中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网近日发布2015二季度《中国空调品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》以市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象，共监测采集71个品牌数据，从中筛选出29个各方面比较突出的空调品牌作为研究对象而产生的。

　　二季度口碑总指数数据显示：本期海尔口碑总指数超过美的、格力，取得最高成绩，其品牌知名度指数对提高其总指数成绩贡献较大；美的在消费者互动度方面超海尔、格力，且在企业美誉度表现中超过其他品牌，其口碑总指数以微小差距居海尔之下；格力口碑表现较上期略有下滑，但凭其较高的产品好评度仍占据三甲；整体来看，传统制造业整个行业面临经济下行压力的背景下，互联网思维提供了一条新的突破口，品牌企业不仅在营销上搭上互联网的“便车”，更是在产品本身及其附加值上下足了功夫，使产品更智能、更符合消费者预期。

　　近年来，消费者对空调的关注逐渐增多，面对当前经济环境下滑、市场压力加大的情况下，如何挣脱现在行业市场的泥沼，在复杂的经济环境变化中把握企业发展方向，成为各个企业思考的问题。专家认为，以技术创新为市场竞争转型的驱动力，借助互联网技术了解消费需求，凸显个性化和多样化，实现品牌产品的升级，激发新的增长点。品牌产品好评度方面，一直作为在空调行业中佼佼者的格力力压群雄，成功夺冠，尤其在淘宝和易迅平台上表现更好；其次是奥克斯、TCL、格兰仕，在几大电商的表现良好；虽然美的、海尔在产品好评度方面没有其他几个维度抢眼，但其表现还算差强人意；而一些国外品牌和新兴品牌，受知名度及消费习惯的影响，其产品好评度表现欠佳，与国内多家空调品牌差距较大。